Bakım talebinizi konuşalım

Telefon görüşmesinde havuzun bulunduğu ilçe, yaklaşık en ve boy ölçüleri, açık veya kapalı oluşu ile kullanım türü sorulur. Villa, site, otel ve ticari tesis havuzlarının bakım programları aynı olmadığı için bu bilgiler servis kapsamını doğru belirlememize yardımcı olur.

Teknik bir sorun için arıyorsanız pompanın çalışıp çalışmadığını, filtre basıncında değişiklik olup olmadığını, suyun görünümünü ve problemin ne zaman başladığını paylaşabilirsiniz. Varsa ekipman etiketi veya mekanik oda fotoğrafları, yerinde kontrolden önce ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kimyasal ürünleri rastgele karıştırmayın; ürün etiketi ve güvenlik talimatı dışında uygulama yapmayın.

Görüşmeden sonra ne olur?

İhtiyaç önce telefonda sınıflandırılır. Düzenli bakım, detaylı temizlik veya teknik servis seçeneklerinden uygun olanı belirlenir; konum ve ekip programına göre servis zamanı teyit edilir. Yerinde inceleme gerektiren işlerde yapılacak işlemler ve varsa parça ya da malzeme ihtiyacı uygulamadan önce açıklanır.

Hizmet kapsamını önceden incelemek için İstanbul havuz bakım sayfamıza veya hizmet bölgelerimize göz atabilirsiniz.